Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR) est une loi sur la vie privée édictée par l’Union européenne (UE). Il touche les entreprises du monde à dater du 25 mai 2018. Ce règlement définit la manière dont une organisation traite ou utilise les données personnelles des citoyens de l’UE, y compris les organisations situées en dehors de l’UE.

Les données personnelles sont des données qui, utilisées seules ou combinées avec d’autres données, permettent l’identification d’une personne. 

Le bon respect de vos données personnelles est une thématique essentielle pour Multiroue Service. Nous aspirons à les traiter conformément à la législation, de manière licite, loyale et transparente. 

Vous êtes clients, prospects, fournisseurs ou sous-traitants de Multiroue Service ?

De manière générale, nous enregistrons les données suivantes :

• prénom
• nom
• société/organisation
• adresse postale professionnelle (rue, numéro, code postal, localité et pays)
• numéro de téléphone (ligne fixe et/ou mobile)
• adresse e-mail
• adresse URL site Internet
• numéro de TVA
• type de services ou de biens commandés
• dates et montants des transactions

Ces informations sont stockées dans une base de données localisée sur un serveur sécurisé interne de Multiroue Service protégé par un pare-feu ainsi que dans une base de données liée à l’utilisation de Audi3000I, le logiciel de devis et de facturation en ligne ainsi que dans le logiciel comptable Audi3000I.

 Les données personnelles que vous nous communiquez ne sont utilisées par Multiroue Service que pour :

• assurer nos échanges lors des missions qui nous concernent
• constituer les dossiers administratifs nécessaires à la bonne gestion de nos relations de travail (devis, facturation, courriers administratifs, réponses à vos sollicitations diverse)
• l’envoi de nos newsletters (informations sur nos activités, invitations à nos événements, promotions et nouveautés, vœux de fin d’année et concours propres à Multiroue Service)

En aucun cas, ces données ne sont cédées à, ou partagées avec, des tiers sans accord préalable de votre part, en dehors des nécessités imposées par le simple fait de l’exécution de nos missions.

Vous avez le droit d’accéder et faire rectifier ou supprimer vos données en utilisant l’adresse électronique info@multiroue.be. Via cette même adresse, vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou annuler votre abonnement à nos newsletters.

Vos données personnelles sont stockées par Multiroue Service sans limitation de temps, tant que nos relations de travail exigent que nous puissions rester en contact. En cas de cessation de nos relations de travail, vous êtes libres de demander expressément à ce que vos données personnelles soient supprimées. Notons toutefois que dans certains cas un délai légal devra être respecté tenant compte des directives imposées par l’administration fiscale, par exemple.

Les responsables du traitement de vos données pour Multiroue Service, dont le siège social est situé Rue Joseph Deflandre 13 – 4053 Chaudfontaine , sont Damien Rikkers et Christine Hustin

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